تصور کنید که یکی از مشتری‌ها، فیدبک منفی درباره محصول‌تان در توییتر نوشته است و شما اسکرین‌شات آن را در اینستاگرام توسط کاربر دیگری می‌بینید! حال چه واکنشی نشان خواهید داد؟ آیا آن را نادیده می گیرید؟ به نظرتان به موقع متوجه شدید!؟ باید بدانید در چنین مواقعی، به عنوان یک برند باید استراتژی خاص خود را داشته باشید. شبکه‌های […]
۹ راهکار قدرتمند برای رشد کسب و کارتان با استفاده از شنیدن شبکه‌های اجتماعی
در حال جمع‌آوری محتوای شبکه‌های اجتماعی مربوط به برند و محصول و همچنین رقبا و سایر موضوعات مرتبط با کسب و کارتان هستید؛ فرض کنیم که هر روز این اطلاعات را جمع می‌کنید، حال قدم بعدی چیست؟ با این اطلاعات و آمار چه می‌توان کرد؟خب گزینه‌های زیادی برای استفاده از این اطلاعات […]