گاهی پیش می‌آید که منتظر هستید تا محتوایی در نیوزباکس دریافت کنید اما هرچه صبر کرده‌اید، خبری از محتوای مورد نظرتان نیست.
وقتی محتوایی دریافت نمی‌شود چند احتمال وجود دارد:
- ممکن است محتوای مورد نظر، کلمه کلیدی اینباکس شما را نداشته باشد.
- ممکن است محتوا هنوز جمع‌آوری نشده باشد.
- ممکن است منبع مورد نظر جز لیست پایش نیوزباکس نباشد.
برای بررسی این سه وضعیت می توانید از بخش بررسی منبع و محتوا استفاده کنید (راهنما). اگر محتوا در نیوزباکس وجود داشت یعنی کلمه کلیدی اینباکس شما در محتوا موجود نبوده، اگر محتوا در نیوزباکس وجود نداشت باید منبع را بررسی کنید، اگر منبع در نیوزباکس وجود داشت یعنی هنوز محتوا جمع آوری نشده و اگر منبع مورد نظر جزو منابع نیوزباکس نبود، می‌توانید لینک منبع درخواستی خود را به پشتیبانی ارسال کرده تا به منابع نیوزباکس‌تان اضافه شود.
بررسی محتوا
اگر می‌خواهید بدانید محتوای موردنظرتان در نیوزباکس دریافت شده یا خیر می‌توانید، لینک محتوا موردنظرتان را در باکس بررسی محتوا وارد کرده سپس گزینه ” جستجو” را انتخاب کنید.
چنانچه محتوا در نیوزباکس دریافت شده باشد مطابق تصویر زیر نمایش داده می شود:
بررسی منبع
در بخش بررسی منبع با وارد کردن لینک کانال تلگرامی یا خبر موردنظرتان یا با استفاده از آدرس پروفایل اینستاگرام یا توییتر از پایش آن منبع در نیوزباکس مطمئن شوید.
اگر منبع مورد نظر جز منابع نیوزباکس باشد مطابق تصویر زیر به شما نمایش داده می‌شود:
