تصور کنید صاحب یک فروشگاه آنلاین هستید و هر روز تلاش می‌کنید محصولات بیشتری بفروشید، اما به نظر می‌رسد که مشتریان همچنان به سراغ رقبا می‌روند. چرا؟ شاید رقیبان شما دقیقا می‌دانند مشتریانشان چه می‌خواهند و چه چیزی باید به آن‌ها ارائه دهند. اما چطور؟ جواب این سوال در هوش بازار نهفته است.
چرا کارشناسان روابط عمومی باید مهارت‌های بازاریابی دیجیتال را کسب کنند؟
امروز از هر زمانی ما بیشتر به فرهنگ روابط عمومی نیاز داریم. مخاطبان به کارشناسانی که با آن‌ها ارتباط برقرار می‌کنند و مشکلاتشان را حل می‌کنند، اعتماد دارند.