به تازگی، نیوزباکس با یک آپدیت جدید به قابلیت تحلیل احساس محتوا مجهز شده است. این ویژگی که قدرت گرفته از ChatGPT است، به کسبوکارها، برندها، سازمانها و تیم روابط عمومی آنها کمک میکند تا احساسات مثبت، منفی و خنثی موجود در محتوای تولیدی را با دقت زیادی تشخیص بدهند.
نقش تحلیل احساسات در روابط عمومی
آیا تا به حال از خود پرسیدهاید که مشتریانتان واقعا چه احساسی نسبت به برند شما دارند؟ اگر برند، مشتری یا سازمان شما در بین عموم مردم شناخته شده است، هر فردی میتواند نظر خود را درباره محصولات و خدمات شما، به اشتراک بگذارد. این حجم عظیم دادههای متنی، فرصتی بینظیر برای درک عمیقتر افکار و احساسات مشتریان ایجاد میکند. اما چگونه میتوان از میان این دادههای گسترده، اطلاعات مفید و ارزشمندی استخراج کرد؟ پاسخ این پرسش در تحلیل احساسات نهفته است