امروز از هر زمانی ما بیشتر به فرهنگ روابط عمومی نیاز داریم. مخاطبان به کارشناسانی که با آن‌ها ارتباط برقرار می‌کنند و مشکلاتشان را حل می‌کنند، اعتماد دارند.