بازاریابی رسانه‌های اجتماعی یعنی استفاده از بستر رسانه‌های دیجیتال برای ارتباط با مخاطبان. با خواندن این مقاله اطلاعات بیشتری کسب کنید.
نیوزباکس سه ساله شد…
نیوزباکس ابزار شنیدن شبکه های اجتماعی، سه ساله شد
شیوه نامه رفتار کارکنان در فضای مجازی
شیوه نامه رفتار کارکنان در شبکه های اجتماعی چیست و چرا تدوین آن مهم است؟ در این مقاله بخوانید
رصد شبکه های اجتماعی چیست و چرا مهم است؟
رصد شبکه های اجتماعی (Social Monitoring) یعنی توجه به سازمان و تمام چیزهای وابسته به آن. چیزهایی مانند نام برند، خدمات، محصولات، نام مدیران و رقبا. به طور خلاصه یعنی حواستان به محتواهایی که درباره‌ی سازمانتان منتشر می‌شود باشد. بنابراین اولین قدم در رصد شبکه های اجتماعی، این است که […]
استراتژی شبکه های اجتماعی برای کسب و کارها
استراتژی چیست؟ چگونه استراتژی شبکه های اجتماعی بنویسم؟
با انتخاب دسته‌ای محتوا، گزارش‌ها را در زمان کمتری آماده کنید
چک کردن تمام محتواهای حساب کاربری برای اختصاص احساس به آن‌ها یا اضافه کردن آن‌ها به پوشه‌های مناسب، کار زمان‌بری است و فرایند دریافت گزارش اینباکس را طولانی می‌کند. همین مسئله باعث شد تا به دنبال راهکارهایی برای کوتاه شدن این فرایند بگردیم. ویژگی انتخاب دسته‌ای محتوا، یکی از همین […]
گزارش‌های آماری را با لوگوی خودتان دریافت کنید
گزارش‌های آماری نیوزباکس را با لوگوی خودتان دریافت کنید.
مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM به زبان ساده و مثال
مدیریت ارتباط با مشتری ترجمه کلمه انگلیسی Customer Relationship Management است که بیشتر آن را با CRM می‌شناسیم. این کلمه در حدود 30 سال پیش در آمریکا استفاده می‌شد، زمانی که شرکتی به نام Siebel Systems نرم‌افزاری را به کسب و کارها ارائه می‌کرد که با آن بتوانند ارتباط بهتری […]
رصد توییتر، نحوه اجرا و مزایای فوق‌العاده پایش توییتر
تا حالا در کشور ما روال به این ترتیب بوده که شبکه‌های اجتماعی چند سالی محبوب مخاطبان می‌مانند و پس از گذشت مدتی، جایگاهشان را به رقیبانشان می‌دهند. فیس بوک، تلگرام، لاین و وی چت، پلتفرم‌های محبوبی بوده‌اند که حالا کم‌رونق‌تر شده‌اند. اینستاگرام هم همینطور. بحث فیلتر شدنش بارها مطرح […]
خروجی اکسل
با خروجی اکسل، آمار را به اطلاعات کاربردی تبدیل کنید یکی از مزایای نیوزباکس طبقه‌بندی اطلاعات و تجزیه‌وتحلیل آن‌هاست. اطلاعات وقتی اهمیت پیدا می‌کنند که بتوان از آن استفاده بهینه کرد. دریافت خروجی اکسل، ویژگی‌ای است که به درخواست کاربران و برای استفاده بهینه از آمارها و اطلاعات به نیوزباکس […]