تا همین 10 – 15 سال پیش، قیمت، تاثیرگذارترین فاکتور روی تصمیم مردم برای خرید بود و پارامترهایی مثل رفتار فروشنده زیاد به چشم نمی‌آمد. اما امروز «تجربه مشتریان از کسبوکار»، تاثیرگذارترین عامل روی تصمیم آن‌هاست. منظور از تجربه مشتریان، احساسی است که نسبت به برند شما، از لحظه برخورد […]
بلاگ پشتیبانی مشتریان