فرض کنید شما مدیر روابط عمومی یک شرکت تولیدی بزرگ هستید و اخیرا یک کمپین تبلیغاتی گسترده راه‌اندازی کرده‌اید. هدف شما از این کمپین افزایش آگاهی از برند و جذب مشتریان جدید است. اما پس از پایان کمپین، سوالی که مطرح می‌شود این است: آیا کمپین شما موفق بوده است؟ چگونه می‌توان این موفقیت را اندازه‌گیری کرد؟ اینجاست که شاخص‌های کلیدی عملکرد KPI وارد می‌شوند.
بلاگ KPI